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Message par Debosacs le Lun 28 Fév - 18:08

Bonjour,

Voilà j'ai crée un compte google adwords en janvier avec un code de promo reçu...
Je l'ai fait aussi sur un autre compte pour mon autre site...
sur le 2éem aucun souci google s'est servi de l'argent de la promo et qd tout est parti l'annonce a cessé...
mais sur le 2éme l'annonce continue et j'ai des prélévements de 50 et 80€ sur mon compte ... et je ne veux pas ...
comment faire pour que ça arrête là il me reste 63€ mais je ne veux pas que google me redébite de l'argent ...j'ai mis mon annonce en veille est ce que cela va suffir ou pas... et comment récupérer l'argent en trop ???
Aidez moi SVP j'ai peur de me voir redébiter encore ce mois ci!!! le budget est serré en ce moment!
Merci par avance!
déborah
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Debosacs

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Re: SOUCI Adwords

Message par Biotiful le Lun 28 Fév - 18:45

Bonjour Déborah,

As-tu essayé de les appeler ?
J'ai justement reçu leur offre par courrier ce week-end. Et avant d'y souscrire je les ai appelé ce matin. Ils m'ont certifié qu'une fois les 75€ d'offre seraient utilisés, rien ne serait prélevé sur ma carte..J'avoue que ton message m'inquiète..!

Voici leur numéro : 01.73.72.61.25

Tiens nous au courant
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Re: SOUCI Adwords

Message par Debosacs le Lun 28 Fév - 19:10

ben sur un 1er compte pour mon 2éme site chemiseseocreations.fr oui ça a marché mais la sur celle là eh bien non j'ai eu 2 prélévements que je viens de voir sur mon relevé une fois 80€ et une autre 50€ donc Merci mais ça va aller
là j'ai mis ma campagne en veille mais je ne suis pas sur que ça bloque le tout ...
j'ai vu que par rapport à l'autre compte le mode de paiement n'était pas le même il faut que se soit automatique et non manuel ...mais je n'arrive pas à modifier la chose... j'ai mis un message sur le forum adwords sinon je les appellerais...

Pour le retour je n'ai rien eu d'intéressant ni sur le 1er ni sur le 2nd...donc je dirais ça aide au niveau visibilité mais vente pas grand chose...
Si d'autres peuvent m'aider par rapport à mon souci n'hésitez pas!
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Re: SOUCI Adwords

Message par Biotiful le Lun 28 Fév - 20:10

La personne que j'ai eu au téléphone ce matin m'a rappelée à l'instant pour valider ma campagne. Elle m'a en effet expliqué que pour éviter ce désagrément il faut opter pour mode de paiement intitulé "prépaiement". Lorsque le montant sur le compte est épuisé, la campagne se met automatique en veille. Pour la réactiver, il faut effectuer un nouveau versement. Si tu ne fais rien, alors ta campagne reste en veille et tu n'es pas débitée.

Ma campagne est lancée, on va bien voir les retombées..
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Re: SOUCI Adwords

Message par MystiMiss le Jeu 3 Mar - 21:02

quand j'ai eu ma promo , j'ai voulu me lancé, jusqu'au moment ou ils me demandaient mes coordonnés bancaires: je ne voyait nul part la garantie que le paiement s'arrêterait une fois la promo passée. J'ai donc laissé tombé. Ils m'ont rappelé le lendemain et mon bien expliqué le "prépaiement"
à raison de 10E minimum sur le compte .
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